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售前服務
多年以來,上海勛力數控機床有限公司一直秉承“以技術為核心、,以用戶為中心、以設備保證質量”的售前服務理念,通過最實用的技術手段和最高的性價比來為客戶提供高效率、高質量的加工方案。
在您計劃投入設備時,勛力數控機床安排具有豐富經驗的工程師可以為您提供全方位的售前技術支持,我們可以根據您的產品和投資方案,為您提供經濟、高效的設備配置方案、加工工藝方案、夾具方案、刀具方案及工廠規劃方案等系統解決方案,我們還可以為您提供全自動生產線整包方案。實現雙贏目標。
售后服務
積極、主動、有效
整機一年內免費保修,終身服務;
24小時電話在線服務,接到用戶通知后2小時內作響應;
及時到達客戶現場,最晚不超過24小時;
定期電話、短信回訪用戶,咨詢機床在使用在情況;
安裝調試
安排擁有高技能、高素質的安裝調試工程師;
機床發運前主動向客戶提供機床安裝時客戶所需準備的物料清單;
免費提機床的安裝調試服務;
安裝結束后進行用戶如何正確使用機床;
培訓:
我們根據客戶需求設計了機床以及針對用戶的價格產品特點操作編程類及日常保養維護進行培訓??筛鶕蛻魧嶋H情況分為初級、中級二個級別系統性培訓,使用戶用我們的設備放心。